Category

kaart

Corporate silence

Wel eens gehoord van ‘Corporate Silence’ ?

In dit artikel van Management Team wordt ingegaan op het grote stilzwijgen in organisaties. Volgens dit artikel wordt wel veel gecommuniceerd maar weinig gezegd. Medewerkers en managers houden hun mond over zaken die belangrijk zijn voor het succes van de organisatie. Schrik niet: een Amerikaans onderzoek spreekt van 85%.

In ons artikel Medewerkers in een kooi hebben we het onderwerp Mentaal verzuim aangekaart, met ook al verontrustende cijfers.

En het blijkt dat ruim twee van de drie managers een negatieve invloed heeft op het werkklimaat, volgens  onderzoek van organisatieadviesbureau Hay Group onder meer dan 95.000 managers bij 2.200 organisaties wereldwijd. Nederlandse managers doen het daarmee veel slechter dan het mondiale gemiddelde van 55 procent.>>>   read more

Zag jij ook die rare hoofdbewegingen?

De 100ste Tour de France ligt al weer enkele weken achter ons. Helaas heb ik er maar beperkt van genoten want mijn favoriet Contador liet niet zien waar ik op hoopte. Froome, met die rare hoofdbewegingen, was beter en de terechte winnaar. Maar mooi fietst hij niet. Maar toch…

Gisteren was ik zelf aan het fietsen en betrapte ik me op het volgende: Op de weinige heuvels en bergjes die Nederland kent, klim ik niet meer zoals Contador (ik geef toe, ik deed hem na) maar maakte mijn hoofd ook van die rare bewegingen… Sterker nog ik voelde me langer en smaller, net zoals Froome.>>>   read more

De kunst van het wielrennen

Sport wordt vaak als metafoor gebruikt.  De rol van coach is hierin erg interessant.

Stel je bent atleet en je wil de 100 meter in 11 seconden lopen, je traint er flink voor en je kan het ook, maar dan bindt de coach de veters van je beide schoenen aan elkaar! Een raar voorbeeld?

Stel je bent medewerker en je kan en wil je werk doen, maar je manager geeft je onvoldoende middelen of ruimte. Dit vind je waarschijnlijk geen raar voorbeeld, maar het is net zo raar als het voorbeeld van de hardlopen en zijn/haar coach.>>>   read more

Jouw Punt in de Verte

Een piloot gebruikt een Punt in de Verte (PIDV) om koers te bepalen en te houden. Daarnaast gebruikt hij zijn instrumenten. Dit principe zal voor menig directeur en manager een herkenbaar metafoor zijn. Of ligt het anders?

Een pilot die met een snelheid van MACH 1 (330 m/sec) vliegt moet een stilstaande hindernis al op 2 km afstand kunnen waarnemen wil hij die nog kunnen ontwijken. Zijn focus op de verte heeft dus te maken met deze snelheid en andere beperkingen zoals het ontbreken van referentiepunten. Klik hier voor meer informatie over de visuele beperking van een piloot.>>>   read more

Medewerkers in een kooi

Het managen van ziekteverzuim is normaal. Maar het managen van ‘mentaal verzuim’ daar hoor ik niet zoveel managers en directeuren over praten. Terwijl ‘mentaal verzuim’ ongeveer 20% van de productiviteit kost. De norm voor ziekteverzuim ligt tussen 3 en 5%.

Wat is mentaal verzuim?
Mentaal verzuim betekent dat iemand wel op het bedrijf aanwezig is maar daar niet volledig met zijn/haar werk bezig is.

Dit betekent onder andere een verminderde betrokkenheid , samenwerking en inzetbereidheid.
Talent, kennis, kunde wordt niet volledig geleverd, gebruikt en benut. Met de genoemde 20% verlies tot gevolg.>>>   read more

De manager en vakmanschap

Vakmanschap is meesterschap, schreeuwt de reclame. Maar vakmanschap is helemaal geen sexy woord. Het komt saai over. Die mannen met werkkleding, zoals een smid. Ze kunnen maar 1 ding. Oke ze zijn er wel heel goed in.

En dat is waar we nu behoefte aan hebben: mensen die ergens heel goed in zijn, niet de alles-een-beetje-kunners waar we er al genoeg van hebben. Specialisten. Inhoudelijk perfect en ook in staat om met de klant samen te werken. Dat is waar de klant om vraagt.

Zij zijn de klant een stap voor
Vakmanschap gaat ook over betrokkenheid, creativiteit, trots en plezier. Het gaat niet alleen om de juiste dingen doen, het gaat om het overtreffen van de verwachtingen van de klant of collega.
Stel je een pianobouwer voor. Die maakt niet alleen een piano van topkwaliteit. Die pianobouwer wil dat de pianist de toehoorders een onvergetelijke ervaring bezorgt. Dat is vakmanschap anno nu.>>>   read more

Ben jij ook overbodig?


De management-oppepper van vorige keer stimuleerde je om na te denken over de vraag wat jouw een goede manager maakt.

Boekenkasten zijn vol geschreven met deze vraag. Maar wat maakt jouw een goede manager? Deze vraag is van belang omdat de rol van manager vermoedelijk zijn langste tijd heeft gehad.

Wie bepaalt trouwens of je een goede manager bent. Is dat jouw aandeelhouder of baas? Bepaal je dat  zelf of zijn dat je medewerkers? Of misschien wel een combinatie.

Als je de doelen niet haalt zal je al snel als slechte of matige manager worden beschouwd. Maar ben je een goede manager als je de doelen haalt? Wellicht was er meer te bereiken.>>>   read more

Anders kijken

Soms lijkt het wel of collega’s niet zien wat jij ziet.

Louis van Gaal is grof met zijn uitspraak “zijn jullie nou zo dom, of ben ik nou zo slim”.

Maar zien wat er is lijkt makkelijk. Bekijk het plaatje en oordeel of de lijnen recht lopen (en ja dat is zo!).

De vraag is of wij wel in staat zijn om goed waar te nemen? Oordeel zelf als je de video hebt bekeken.[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=ubNF9QNEQLA]

De ogen van de manager

Een vraagstuk of situatie goed bekijken en vervolgens daar naar handelen dat is wat menig manager dagelijks doet. Vaak onder tijdsdruk maar veelal ook rustig analyserend.>>>   read more

Mijn ijsberg is gesmolten

De management-oppepper van vorige week: “Vandaag ga ik de omstandigheden veranderen zodat het gedrag in mijn afdeling / team / bedrijf verandert”

Als directeur/manager wil je veranderen omdat je denkt dat je team/afdeling/bedrijf dan beter gaat presteren. En je hebt gemerkt dat veranderen niet altijd even makkelijk is.

Soms lukt veranderen wel en hoe komt dat dan?
Als ik een simpel voorbeeld mag geven: mijn vrouw en kinderen zijn op vakantie en ik ben thuis gebleven vanwege een ongeval met mijn racefiets. Thuis is het veranderd, ik doe andere dingen. De omstandigheden zijn veranderd en ik gedraag me daardoor anders.>>>   read more